[交易商问题]FXCM坑人,大家进来看看!我该怎么投诉他们?
今天晚上非农后FXCM交易平台的报价就不怎么动了。我在9.35时候在1.2101买入EURO/USD, 是用现价买的, 鼠标点击之后,那个单子没有进入"定单栏", 也没有进入"持仓头寸栏", 总之交易平台就是反应很慢, 报价也不动了, 我下的单也没有反应。于是我以为系统繁忙, 一会儿就好, 就等了十分钟还是没有反应, 我就打800电话去查。接电话的人查了半个钟也没给我答复, 第三次打电话过去, 他们主管说电脑没收到这个定单。死活不认。我明明下了单,下单后交易平台也没有提示"价格已变动,下单不成功"的字样,而是等待处理的状态。
FXCM现在说电脑主机没收到单就没收到单, 说是电脑网络的问题。这样以后谁还敢用平台下单啊?一到重要时候交易平台反应慢,价格就不动了, 而且客户下的单你一句"主机接受不到, 是网络问题"就搞定了。那这跟强盗有何区别???
我对800客服说:
第一:我撤资
第二:我去告你,800电话里那个客服说:"FXCM日本帐户现在没有监管机构,去美国告也没用."
真气人,大家说我该去哪里告?
[ 本帖最后由 goldenmean 于 2006-1-9 10:41 编辑 ]
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发表于:2006-01-06 16:02只看该作者
2楼
日本账户?
去NFA投诉看看?
未必管用
店大欺客
该撤就撤!
哎,又浪费一个小时,我为什么什么事情都那么认真?以后尽量不上论坛了。
发表于:2006-01-06 16:03只看该作者
3楼
小心。。。我现在是给这些公司搞怕了
要是REFCO不倒就好了。至少还有个可以信任的公司。
风险管理> 心理素质 >交易技巧>分析预测
发表于:2006-01-06 16:05只看该作者
4楼
可以肯定,如果你是2101卖出EUR/USD,那么,主机是一定会接收到的
我也遇到过已成交定单好久进不了持仓头寸里的事情
盲人骑瞎马,夜半临深池
发表于:2006-01-06 16:20只看该作者
5楼
保留证据
最好再打个电话录一下音
然后到这里http://www.nfa.futures.org投诉
我的毛病 想赢怕输 犹豫不定 盲目跟从 短线长做 长线短做 追涨杀跌 不做计划 擅改目标 贪多嫌少 逆市而为
最大的毛病:以上错误一犯再犯,怨天尤人,只说别人 不看自己。吃的是草,挤的是眼睛。
发表于:2006-01-06 16:24只看该作者
6楼
you will see 1.2101 again
谈笑间,钱已灰飞烟灭!!!
7楼
谢谢大家.各位汇友要小心啊.这些交易商太可恶了
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8楼
singaporepo 兄,我打第二个电话时先要交易员在现价1.2171平掉,他说好,先预平仓,如查到确实有单,就帮我以12171执行平仓的. 妈的,如果我没有要他平仓,可能他们还不会说主机接受不到单
[ 本帖最后由 中华大帝国 于 2006-1-7 00:31 编辑 ]
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发表于:2006-01-06 16:31只看该作者
9楼
换公司换平台没什么好说的.
。。。。
发表于:2006-01-06 16:31只看该作者
10楼
我有一天就是当是我的单下了 没给我 价位变了 我以为就没成 可是20分钟以后突然给我了 可是这时方向已经反了 我就一眨眼的工夫 赔了700mm
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发表于:2006-01-06 16:34只看该作者
11楼
好可恶啊
这些交易商最可恶了。
风险管理> 心理素质 >交易技巧>分析预测
发表于:2006-01-06 17:24只看该作者
12楼
原帖由 雨 于 2006-1-7 00:31 发表 我有一天就是当是我的单下了 没给我 价位变了 我以为就没成 可是20分钟以后突然给我了 可是这时方向已经反了 我就一眨眼的工夫 赔了700mm
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发表于:2006-01-06 17:35只看该作者
13楼
靠,
巨靠,!!!
偶还正打算在FXCM也开个户,
想拿下它们那个什么奖的,
也想分散下投资,
晕菜!!
随波逐流,上善若水
发表于:2006-01-06 17:36只看该作者
14楼
非农的时候为什么还要下单呢 大多数交易商都会在这种时候保护自己的 作为交易者本身这种时候下单赔钱的可能性也很大哦
投诉和告大多数是没用的 和交易商缠我们最终胜利的几率很小 不满意就快点撤回资金吧 呵呵
知行合一
发表于:2006-01-06 17:55只看该作者
15楼
FX一向都是这样.楼主的情况我也有过,最后是我撤资
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发表于:2006-01-06 17:55只看该作者
16楼
Winson
发表于:2006-01-06 18:34只看该作者
17楼
没啥可靠的
听前辈们说保证成交的似乎只有oanda一家
不过oanda是在关键时刻加大点差
哎,又浪费一个小时,我为什么什么事情都那么认真?以后尽量不上论坛了。
发表于:2006-01-06 19:13只看该作者
18楼
通常在非农公布后10/15分钟内FXCM会尽可能不让你交易,当然如果你买反了成交的速度比平时都要快十倍,这就是最新平台升级后的结果。
今天你的方向对了,当然你的单子不会成交,如果今天欧元最终是大跌,你的单子就会成交,不过不是在当时,而是要等到今天跌势已成定局时你的单子才会在成交栏内被显示,就象上面有位朋友说的大约20分钟后突然显示反方向的单子成交了,那时价位已经反向走了很远,你要么止损(当然损失惨重,上面的朋友是700MM),要么死扛,如果你去理论得到的回答是由于线路繁忙和你的网络问题造成即时无法显示,但他们的电脑确实收到了你单子。
今天你是9点35分按下买入的,价位是2101,照例应该让你成交,因为5分钟图上那个时候正在下跌,你买涨,但后来上下震荡很厉害,最终的方向是上升,因此你的单子就被压下了,不能让你捡个大便宜,你去理论,线路和网络成为无可非议的借口,他们还可以说事先已经发过短信息给你非农数据公布后不保证成交的;如果今天你是2101卖出,当时你也不会成交,因为当时在跌对你有利,但最终是上升了,大约20分钟后你的单子就出现了,而且那时候正是全天的最高区域2170以上,你去理论话又被说回去了,尽管线路繁忙但你的单子还是收到了,为何没有即时显示因为你的网络速度慢!!!你可真是欲哭无泪啊,你只要是点击了你的主动权就没有了,尤其在那个谁也说不清楚的时段,你的单子就成为他们的机动单子,如何处理则要看当天的最终走向,现在你应该明白为何去理论时他们死活不认了吧。
所以说最好的方法就是避开这个时段,30分钟后再根据大方向来考虑是否进场,今天30分钟后行情已经走完了,那就不做了,机会有的是,生存最重要!!!
交易理念由“审势夺时”转为“待时乘势”
发表于:2006-01-06 19:36只看该作者
19楼
这些都是对赌公司,你赚钱了他们就亏钱.当然不会让你们赚钱了,只要你亏了,他们的钱包就有进帐了.找个好的公司吧,我看论坛不少人都有这些经过.可悲啊.
我试过在这板块说过某个好的公司,但很快就被删除了,很遗憾.有需要的朋友就给我短消息吧,我给你们介绍全球第三,全欧洲第一的公司,至少在我工作的这段时间里,根据我的了解,是一个非常可靠的公司.
衷心希望各位朋友不要再上当了,我们要赚外国人的钱,而不是把钱送到别人的口袋.
。。。。
发表于:2006-01-06 19:49只看该作者
20楼
原帖由 我至IN 于 2006-1-7 03:36 发表 这些都是对赌公司,你赚钱了他们就亏钱.当然不会让你们赚钱了,只要你亏了,他们的钱包就有进帐了.找个好的公司吧,我看论坛不少人都有这些经过.可悲啊. 我试过在这板块说过某个好的公司,但很快就被删除了,很遗憾. ...
路见不平 —— 拔剑!