请大家见证fxdd平台出现错误后的处理办法 稍等，我正在为您接通客服人员… 所有代理当前正忙，请稍候。 您已被连接到 Peng J. 81039: Fxdd客服： 你好，我有一笔交易出现问题，现在截图附件中，具体为： 2012年1月23日18:18空了0.01手黄金，价位在1680，之后做好了止损价格1679，这样如果触及止损，我还有1美元的收益，但是今天我打开平台发现，系统自动给我了结了该笔交易，交易价格是1681.60，使我蒙受1.6美元的损失，而在1月23日18:18到1月25日00:13之间平台从未出现过1681.60的价格，也没有出现过1679的止损价格，为什么要造成我的损失？请客服人员查证！ 81039: 请把你的邮箱地址给我，我发邮件给你 Peng J.: 您好 请将以上内容 以及您的帐号 还有相关单子的单号 发送到 [email protected] Peng J.: 我们会在详加调查之后给您回复 81039: 我已经发完了，看是否收到 81039: 请给我一个你们收到邮件的确认 Peng J.: 您的帐号为 81039 81039: 是的 Peng J.: 您的邮件我们已经收到 Peng J.: 投诉部门的同事会在24小时-48小时内给您回复 81039: 我等待你们的回复 81039: 请问需要多久？ Peng J.: 投诉部门的同事会在24小时-48小时内给您回复 81039: 那我的交易怎么办？ Peng J.: 如果发现交易确有异常我们会做出相应的补偿 81039: 好的未命名.JPG