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yucz888
注册时间2005-08-30
气愤,FXCM的客服差劲到极点
楼主发表于:2005-09-11 23:53只看该作者倒序浏览
1楼 电梯直达
电梯直达
早晨线上咨询FXCM关于新交易平台的一些问题,客服爱搭不理,半天不说话,从7:14,到7:48,中间2次“请稍等”然后就不说话了,要不然就是答非所问,我问现在能否使用新交易平台,以及新旧平台能否同时存在,得到的回答竟然是“可以用电话交易”,跟开户之前的服务态度差别咋就那么大呢?:@:@:@
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独行侠74
注册时间2005-01-29
发表于:2005-09-12 00:01只看该作者
2楼
莫生气 身体是自己的
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论坛谏言--外汇交易不应是你投资的全部,交易外汇也不应是你生活的全部
yucz888
注册时间2005-08-30
楼主发表于:2005-09-12 00:04只看该作者
3楼
啥时候国内开放保证金交易再也不受这些腌臜气 [ 本帖最后由 yucz888 于 2005-9-12 08:11 编辑 ]
耐心等待忍
注册时间2005-08-17
发表于:2005-09-12 00:06只看该作者
4楼
原帖由 yucz888 于 2005-9-12 08:04 发表 啥时候国内开放保证金交易再也不受这些腌杂气
呵呵...国内..........绝对比它还要差百倍..信不信由你emoji-imageemoji-imageemoji-image
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自信   自律   严格尊重系统

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论坛谏言--外汇交易不应是你投资的全部,交易外汇也不应是你生活的全部
sundaxue
注册时间2005-06-26
发表于:2005-09-12 00:09只看该作者
5楼
我感觉新平台与旧的一样
安全出击
注册时间2004-07-01
365积极参与奖
发表于:2005-09-12 00:18只看该作者
6楼
是哪和克服小姐!!晚上我修了她!!
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做外汇,看均线,找支撑点,多看不同时段的图!!!

haoo
注册时间2004-09-29
发表于:2005-09-12 00:20只看该作者
7楼
也许客服正在吃早饭 :)
注册时间2005-08-29
发表于:2005-09-12 00:27只看该作者
8楼
fxcm是那家
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论坛谏言--外汇交易不应是你投资的全部,交易外汇也不应是你生活的全部
yucz888
注册时间2005-08-30
楼主发表于:2005-09-12 00:28只看该作者
9楼
原帖由 雨 于 2005-9-12 08:27 发表 fxcm是那家
不知道也罢
老正
注册时间2003-09-21
365热心助人奖
发表于:2005-09-12 00:36只看该作者
11楼
老兄 他那边今天第一天推新平台 问的人肯定是n多。。。。。。。
jinfat
注册时间2005-05-20
发表于:2005-09-12 00:56只看该作者
12楼
这和问的人多有啥必然联系?人越多越应该更到位一些。
roger_ye
注册时间2002-11-28
365
发表于:2005-09-12 00:57只看该作者
13楼
确实是差劲了。 今天登陆平台,自动升级后竟然出现用户名和密码不符!吓了一跳,莫非…… 后来致电香港热线电话,原来是服务器升级后把密码搞乱了,有不少客户都遇到同样问题云云…… 虽是虚惊一场,但FXCM似乎对这个关乎账户安全的客户感受没有足够的重视,在我明确表示信心受挫时可以不大在意,只是说纽约那边的问题,具体情况不清楚等等…… 现已通过重置密码恢复登陆了。但经此波折,顿感资金安全好像没有足够的保障(虽然理智告诉自己或许只是心里作用),但客服在遇到这样的错误时,竟然连一点道歉或安慰都没有,让我受惊的心灵倍感不适。 店大欺客,散客是难以抗争的。无奈ing…… 也许又要从新寻找汇商了,但想想连名牌店都这样,担心其他的也好不到哪去。呵呵,做保证金真是风险重重哦。
老正
注册时间2003-09-21
365热心助人奖
发表于:2005-09-12 00:58只看该作者
14楼
没啥联系哈。。。。也许是我这个人的脾气的问题。。 总是为对方着想........
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遇到矛盾 先站在对方的立场上想想问题,先试着去理解别人
如何使用WinMTR查询平台连接流畅度

yucz888
注册时间2005-08-30
楼主发表于:2005-09-12 01:03只看该作者
15楼
老正是好人,FXCM出现这样的事情不是一次了
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独行侠74
注册时间2005-01-29
发表于:2005-09-12 01:04只看该作者
16楼
我这FXCM2.0的怎么没有中文之有英文呀
老正
注册时间2003-09-21
365热心助人奖
发表于:2005-09-12 01:04只看该作者
17楼
原帖由 roger_ye 于 2005-9-12 08:57 发表 确实是差劲了。 今天登陆平台,自动升级后竟然出现用户名和密码不符!吓了一跳,莫非…… 后来致电香港热线电话,原来是服务器升级后把密码搞乱了,有不少客户都遇到同样问题云云…… 虽是虚惊一场,但FXCM似乎 ...
:L:L:L:L fxcm。。。偶无语了。。。。
testnow
注册时间2005-06-21
发表于:2005-09-12 01:09只看该作者
18楼
"我这FXCM2.0的怎么没有中文之有英文呀 " 可以下载香港的那个版本,是中文的; 他们的平台都是通用的. 我用fxcm还可以,就是行情变化大的时候,有时候掉线 :(
老正
注册时间2003-09-21
365热心助人奖
发表于:2005-09-12 01:09只看该作者
19楼
在system下面有 选择语言的选项 点了后会自动下载语言包 刚刚发觉 2.0的已经修正了不能用代理的问题。
风雨无阻
注册时间2004-03-27
发表于:2005-09-12 01:15只看该作者
20楼
今天早上态度的问题,我猜是客服没有上班,是一个与客服无关的其它部门值班人员听电话。 不过,对FXCM有意见我非常理解。就是他们的客服人员,我自己其实也有意见。
chinazzz
注册时间2004-01-04
发表于:2005-09-12 01:17只看该作者
21楼
呵呵,这么多人喜欢尝试新东西啊,俺等你们用的稳定了,俺再换
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