You are now chatting with 'FXCM;f' FXCM;f: 您好， 这是福汇亚洲的客户服务中心。 我们有什么可以帮您的？ you: 我想问几个问题 you: 昨天晚上行情有些波动，我听一些朋友说你们的平台报价出现错报 you: 这个情况属实嘛 FXCM;f: 好的 FXCM;f: 请问您是我们的真实帐户吗？ you: 我目前不是，但是我准备在近期开户 you: 目前我在澳洲的一个broker交易 you: 但是我比较喜欢你们mini帐户的flexibility FXCM;f: 好的，请问您知道是指哪个货币？ you: 我指GBP/USD FXCM;f: 是的，那个最低价是有点错误 FXCM;f: 应该是1。8854才对
you: 恩 you: 那如果这种情况发生了，你们怎么处理哪 FXCM;f: 但是如果客户有遇到这个情况 FXCM;f: 他们可以打电话给我们 FXCM;f: 我们帮客户追查 you: 哦，但是如果单子已经成交了哪 FXCM;f: 如果是客户应得的，我们会还给客户 FXCM;f: 我们也会把它还给客户 you: sorry, 1.8854好像也不对啊 FXCM;f: 因为这个情况的确是我们出错 you: 我这里的平台，和MT的平台都没看到这个价格 FXCM;f: 这个是我们公司报价 FXCM;f: 因为每家公司的报价都不会觉得一样的 you: 哦 FXCM;f: 一定会有些差别 you: 但是即使是瞬间到达这个价格，成交的几率还是很小的 you: 但是为什么我听说好几个人的SELLING SOTP都成交了 you: 然后马上就被打掉止损 FXCM;f: 如果市场有做过的价格，那都是可以即时可以成交的 you: 你们在行情激烈的时候难道用手动报价？ FXCM;f: 不是的 FXCM;f: 这个都是系统自动更新的 you: 哦 FXCM;f: 请问您有没有用我们的模拟帐户？ you: 有的 you: 但是现在登陆不上去 FXCM;f: 是的，因为今天平台正在做更新 you: 你是指1.8854这种报价的情况属于正常的 FXCM;f: 没错 you: 我指非农数据出来前报价是1.8893，数据出来后瞬间到过1.8975，但是这个当中你们有个报价1.8854是正常的 FXCM;f: 是的 you: 哪这种情况出现的频繁嘛？ you: 如果出现这种反常报价，成交的几率大吗？ FXCM;f: 其实这种情况并不是经常发生
you: 据我的经验，即使有这种反常报价应该成交的机会不是很大 FXCM;f: 通常会在公布重要数据的时候有出现 FXCM;f: 应该是说如果您的挂单是在价格范围内都会成交的 you: 我知道，出现1－2手非正常报价成交是有可能的，但是轮不到我们吧 FXCM;f: 因为这是电脑自动成交的 FXCM;f: 并不是我们人手操作 you: 如果我开MINI帐户 you: 其实是和你们公司在做交易对吗，按你们公司的报价为准？ you: 实际market报价并没有达到的价格也以你们公司报价为准？ FXCM;f: 是的， FXCM;f: 一定是以我们公司的报价为准的 you: faint FXCM;f: 因为外汇市场并不是统一的
you: 哪昨天这种情况，如果我挂1.8854 selling stop FXCM;f: 不像股票市场 you: 就成交了，然后1分钟内就被打掉止损 FXCM;f: 我们的价格是即时可以成交的价格 you: 呵呵 FXCM;f: 其他的价格只是一个参考价 FXCM;f: 没错 you: 但是实际情况是，如果我挂1.8854 buy limited，会不会成交？ FXCM;f: 因为价格是卖出价，所以如果是卖单，那就会成交 FXCM;f: 如果是买单，那就还没有到价 you: 我知道有点差 you: 哪就说1.8860 FXCM;f: 对 you: 那应该可以成交的对吗 FXCM;f: 没错 FXCM;f: 总之市场有做过的都可以成交 you: take profit 只要价格到过都应该成交？ you: 那只有一个小问题了，为什么没到过的价格你们昨天会报出来哪 you: 如果是系统自动的 you: 那为什么1.8854你么可以说是正确报价，而别的平台都没有显示出这个报价哪 FXCM;f: 市场有做过预设单的价格，都是可以成交的 you: 具我现在使用的平台和其他几个公司的平台最低报价为1.8886 you: 我不是存心找茬，只是我比较想转到你们公司，所以问的清楚点 FXCM;f: 因为1.8854 这个价格也是来自银行 FXCM:J: 我們的報價是根據我們的清算銀行來的 FXCM:J: 我們經過向他們更正, 得出1.8854 you: ok，2个问题，1，银行清算的时候到过这个价格，但是成交的可能很少，但是你们的客户可能成交的已经很多了 FXCM:J: 實際成交了多少我沒有看過所以不知道 FXCM:J: 但有到過1.8854就會成交 you: 2.电脑系统为何会报出这样的价格，毕竟报价是自动的，这种情况出现的原因是什么哪，在行情剧烈的时候可以察觉，但是平时不易察觉的时候发生这种情况怎么办 you: 你们自己的图标系统上如果看不到这个价格，按什么为准哪，比较你们的交易平台只是数字报价 you: 我的意思是ONLINE CHART 上如果看不到这个价格 FXCM:J: 報價是自動來自銀行, 如果他們曾經誤報過價格, 那我們就有可能更新了他的價 FXCM:J: 我們不只用一家清算銀行 you: 而你们的交易平台是不提供图表的 FXCM:J: 當有其中一家出現特別不同 時候 FXCM:J: 我們就會去查詢 FXCM:J: 我們有圖表是根據我們平台的報價的 you: 恩，这个解释的通
FXCM:J: 然而最終如果我們報價真的出了錯誤, 我們一定會把客戶的單子調整過來 you: 恩，但是这个价格的确比较unusual you: 好了，谢谢你耐心回答 you: 你们的chart在哪里看？ FXCM;f: http://www.fxcmasia.com/cht/client_starter.html FXCM;f: 您可以到以上的连接 you: 哦，谢谢 FXCM;f: 不客气 FXCM;f: 那就好 you: 那好吧，先这样吧，谢谢你 FXCM;f: 不客气 FXCM;f: 欢迎下次再来 you: 对了 you: 我刚才看了你们提供的别的公司的图表 you: 他们的CHART也和你们不一样 FXCM;f: 我们提供了几个不同的图表 you: 那以哪个为准哪 FXCM;f: 如果资料源是来自我们公司都可以 FXCM;f: 但是我们是以STRATAGEM 为准 you: 那个intelliChart是你们公司的吗 FXCM;f: 是的 you: 但是那个报价上也没有到过1.8854这个价格啊 FXCM;f: FX TREK II 才是来自我们公司 FXCM;f: FX TREK I 并不是我们的 you: http://quote.fxtrek.com/misc/fxcm.asp you: 这个是你们公司的吗 FXCM;f: http://quote2.fxtrek.com/misc/fxcm2.asp FXCM;f: 这个才我们的 you: 这个我不是很理解，你们主页上提供的图表也有差异吗 you: 我想其他的平台也是电脑自动更新价格的，为什么单单你们的平台会出现这样的报价而别的平台没有哪 FXCM;f: FX TREK I图表的价格 并不是我们公司提供的 FXCM;f: FXtrek 圖表 I (資料源: S&P Comstock) FXCM;f: 我们公司的报价跟S&P Comstock并不是一样的 FXCM;f: 这样会不会比较容易理解 you: 那请问你们公司的报价和哪一家公司的报价是一样的哪，或者说基本一样，呵呵，按你们当时的报价点差有70点，即使是你们更正的报价也有30多点 FXCM;f: 外汇市场绝对是可以每家公司都不同的 FXCM;f: 我们没有于哪一家是一样的 FXCM;f: 在昨天的情况，差30多点也是正常的
you: 哦，没问题了，谢谢，^_^ FXCM;f: 不客气 you: 请问您贵姓啊 FXCM;f: 我是黄** you: 非常感谢您的耐心，黄小姐 FXCM;f: 不客气 FXCM;f: 欢迎下次再来:lol [ Last edited by fancy_life on 2005-4-2 at 14:24 ]

黄小姐接待你的，你应该打电话过去啊，声音很好的的，哈哈

哦，这个MM态度真的不错，耐心也好，不过到后来我看也有点耐不住了，估计我要是打电话的话她就要跟我急了

在国外的外汇论坛的贴子里FXCM/Refco是以恶意报价扫客户止损著称的。 换一家吧。

不是换的问题，我还没有开户哪，不过还是考虑开户，我现在的broker点差太大，5点起，而且必须最少一手，保证金magin level 5％

:@:P

我很疑惑，难道真的没有好的交易商，好的平台，好的交易方式 了吗？ 还是国内人根本不适合做保证金了呢？

为什么不能引用原话，只有图标

:P;P

明白明白。

　　 哪个论坛的网址，look一下

但又不提供点好的建议，换去哪里呢？有好的选择，我第一个跟上．

看完只有一个感觉：黑！真黑！

yes...要小心

有的时候我想，是不是不做数据，就没有问题呢？ 可是我自己就忍不住。

是啊，我也想换一个啦

其实做数据也好，偷鸡摸狗也好，所有的broker都不见得好到哪里去。但是这次FXCM的行为的确有点太明显了，非农数据出来后的5分钟里面GBP从1.8880一下子飚升到1.8980中间更本没有可能有1.8825这个价格，即使他们说的1.8854这个价格在任何一家公司的图表上也没有显示出来过，注意即使是在FXCM自己网页上提供的几个图表也没有出现过低于1.8880的价格。而据黄小姐的说法，是他们的报价系统是电脑自动更新的，但是她又承认1.8825这个价格是报错了，却无法解释1.8854这个价格为什么和所有别的公司的都不一样。只是单一的重复按他们公司的报价为准，试问如何为准？ 难道众人皆对你独错还是以你为准？到现在为止，我不知道昨天GBP上遇到问题的汇友有多少，但是一点可以肯定的是，FXCM自己的图表上还是有1.8825这个价格存在，也就是说应该还有许多汇友没有发现被蹂躏了一把。至于1.8825和他们承认的1.8854有什么区别，我想区别就在于他们权衡了所有的头寸以后得出的一个分水岭，也就是说1.8854以下剥头皮的朋友单子一律可以不承认，而加上赔偿凿空挂单1.8854以下而瞬间被止损的汇友他们的损失可以减少到最小。 至于黄小姐说的清算银行，银行误报之类的话，大家可以一并忽律，只是敷衍一下大家而已。我个人认为如果查他们和银行的清算记录在非农出来后5分钟内是不可能有任何成交记录在1.8875一下的。

遇过此类事情，但解决结果很不好。单子还给你？是的，但中间的利润可能因为他们的操作问题抑或系统问题而自己承担。经历此类事情两三次了，亏损时系统没问题，赢利就出问题了。所以我比较怀疑FXCM的信誉，也许是他的平台的市场流动性很成问题，所以出现了很频繁的跳空价格（客户群太小，报价能力有限）。不知有何稳定性较好的交易中介商。不知那个美国的CBFX如何？

如果FXCM周一把单给你，本来BUY GBP/USD赢利的单就变成亏损了。呜呼！中国需要开放。。。。

大家各自谈谈自己的中介商！