[吐槽]入金XEM一天,100%奖励13小时随即无缘故取消,等待后续结果
昨天3月5号入金,当晚到账,第二天早上看到入金的100%奖励部分被取消了;下午联系了客服,说是合规部门做的,客服不知道原因,让我发邮件。
特立此贴,待续后果。
下面是聊天记录(老外的回复真的是慢,看看时间间隔):
交谈中请勿轻信汇款、中奖信息、陌生电话,勿使用外挂软件。 13:23:29 您好,欢迎光临XEMarkets (TRADING POINT)。请问有什么可以帮到您? eisen 13:23:36 在了? 13:23:37 您好,客服XEM后台为您服务。 eisen 13:23:53 在??? XEM后台 13:24:51 您好,请问有什么可以帮到您? eisen 13:25:02 我发现我的奖金怎么不见了 入金后的那个100%奖金 XEM后台 13:25:20 请您查看一下您的邮箱 eisen 13:25:42 看了,怎么了 ??? eisen 13:28:01 ???????? 看什么啊。我在MT4里面看到是被扣除掉的,,给个解释呗 XEM后台 13:30:00 发给您的邮件就是我们合规部门的最终解释和决定了 奖励条约条款 :如果XEMarkets怀疑客户有滥用或者是试图滥用,套用此次活动赠金,或者是其他任何对本平台的恶意行为,XEMarkets有权保留追究的权利,并且平台有权力随时拒绝给予或者取消该客户的100%赠金,此外平台有权对该类客户取消或者修改赠金条约条款,同时也有可能暂时或永久性的禁用该客户的账户。 XEMarkets在不争得被裁决客户的同意下有权利随时修改,变更或者终止该奖励。 如果XEMarkets怀疑参与者有任何套用100%赠金的嫌疑,包括内部对冲(使用XEMarkets其他账户进行相互对冲)或外部对冲(使用其他交易平台账户与本平台账户进行对冲),皆为套用行为,XEMarkets有权利在未得到被裁决客户的同意下,立即从客户账户中取消欢迎奖励或者从客户的盈利违规账户中使用盈利部分扣除该奖励。XEMarkets有权利随时更改奖励的条约条款,任何更改需要第一时间通知所有客户,并且对于修改部分我们会立即在网站上公布。如有任何关于奖励方面的争议或者是分歧,XEMarkets 管理部门会做出一个公平合理的解决方案。决定方案出台后,将被视为最终决定。 eisen 13:31:48 晕,我才注册,刚入金,啥都没干,为啥取消奖励? 给个解释 eisen 13:35:14 ??????? XEM后台 13:35:31 对不起 这是合规部门的决定 我们没有决定权 eisen 13:36:12 那你给反映一下,能吗? XEM后台 13:38:48 请您发邮件到 [email protected] 好吗 eisen 13:39:32 ok,这个是那个合规部门的邮件? XEM后台 13:40:22 我们合规部门会看到 eisen 13:41:26 他们大约多久能看次邮件? 另外你能不能反映下?这个QQ不是客服吗? XEM后台 13:42:50 可以的 我们在中国时间下午四点上班 他们会看到的 eisen 13:43:35 好
发表于:2013-03-06 12:29只看该作者
3楼
这个平台很黑的
持续赔钱当然没问题
一旦你开始赚钱,就找理由冻结你的账户了
我就是受害者
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发表于:2013-03-06 16:21只看该作者
4楼
1塞浦路斯的能有什么合规
2奖金的解释权100%在公司
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发表于:2013-03-06 18:27只看该作者
5楼
xe和ir 近期查的很疯狂............
周围朋友里有几个ib都被砍掉了........
我心飞翔
6楼
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7楼
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9楼
这是他们的邮件回复:
文章转自于韬客论坛:http://www.talkforex.com/thread-215965-1-1.html
Dear Valued Client, We are contacting you with reference to your Trading Account no. 76800 (hereafter Account) at XEMarkets, the registered trade name of Trading Point of Financial Instruments Ltd (hereafter XEMarkets). According to our Compliance and Anti-fraud Department, the trading patterns in your Account raise serious concerns regarding the credit bonuses we have granted to your Account, since these were used for ‘cash-back arbitrage’ activities. Pursuant to the Terms and Conditions applicable to our credit bonuses, the following activities are qualified as fraudulent: • Any form of arbitrage trading • Bonuses claimed by multiple Accounts that were registered from the same IP address • Various practices of bonus manipulation • Breach of any points included in our bonus Terms and Conditions • Any fraudulent activities, disputes or situations that our Management considers as fraudulent Consequently, we regret to inform you that your Account does not comply with our bonus Terms and Conditions. For this reason, we regret to inform you that we must deduct the bonus amount from your Trading Account and cancel any further bonuses for your Account in future. Kindly note that our decision in this matter shall be regarded as final and binding on you as Account holder and that, other than the notification set forth herein, no further correspondence will be entered into. Kind Regards
10楼
又是一天了,没有邮件和电话的回复,我估计没什么希望了。研究下退金,察亮眼睛,换一家,再也不去xem了
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12楼
这是最终结果
尊敬的客户您好, 非常感谢您选择XEMarkets 以及对于我们的信任与支持。本公司作为一个受欧盟管辖的外汇经纪商,必须遵守一定的交易规定来保障客户的资金安全,因此做出的一系列决定也希望能够得到您的理解。 请注意,您的交易行为已经被反欺诈部门定义为奖金滥用行为。 在此之前平台已经通过邮件的方式向您告知有关条款。针对于套利行为后台必须马上制止,因此撤销赠金之前不会给与任何警告。 作为一个监管平台,我们不希望给客户添加任何麻烦。 同时,公司也一直遵守客户在注册期间签署的开户协议的各项条款。 该通知已被视为最终决定,针对此决定我们不再会给予任何书面回复。 如果您还有任何其他疑问,请及时联系我们。 致敬, 2013/3/14 eisen <[email protected]> 帐号是76875 我之前注册过两个帐号,一个模拟的,感觉挺好,就注册了一个正式的,但是因为不能验证地址,又重新注册了这个帐号,这些我都客户经理说了。 但是第二天赠金就被取消了。我就问这个事。
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13楼
尊敬的客户您好,
非常感谢您选择XEMarkets 以及对于我们的信任与支持。本公司作为一个受欧盟管辖的外汇经纪商,必须遵守一定的交易规定来保障客户的资金安全,因此做出的一系列决定也希望能够得到您的理解。
请注意,您的交易行为已经被反欺诈部门定义为奖金滥用行为。
在此之前平台已经通过邮件的方式向您告知有关条款。针对于套利行为后台必须马上制止,因此撤销赠金之前不会给与任何警告。
作为一个监管平台,我们不希望给客户添加任何麻烦。 同时,公司也一直遵守客户在注册期间签署的开户协议的各项条款。
该通知已被视为最终决定,针对此决定我们不再会给予任何书面回复。
如果您还有任何其他疑问,请及时联系我们。
致敬,
2013/3/14 eisen <[email protected]>
帐号是76875
我之前注册过两个帐号,一个模拟的,感觉挺好,就注册了一个正式的,但是因为不能验证地址,又重新注册了这个帐号,这些我都客户经理说了。
但是第二天赠金就被取消了。我就问这个事。
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发表于:2013-03-30 04:07只看该作者
14楼
http://www.fx110.com/rights/consultingDetail.aspx?id=1033
这平台最近有N多人被扣100%赠金,而且是在交易时无故被抽掉资金导致爆仓,出金时一大堆理由拒绝,我怀疑平台要跑路了
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